Вiддалено

Про проєкт:

Компанія шукає активних та мотивованих людей, які стануть частиною відділу обслуговування клієнтів.
Ми цінуємо безпеку, конфіденційність та чесність. Ми прагнемо розуміти потреби та цілі наших клієнтів, щоб краще обслуговувати їх сьогодні та в майбутньому.
Оскільки ми віримо, що надавати нашим клієнтам найкращий сервіс - означає об’єднувати найкращих людей.

Що ж доведеться робити?

• Надавати якісну підтримку клієнтам у мейлах, відповідати на запити клієнтів та шукати найоптимальніше рішення проблем з якими до вас звернулись відповідно до правил роботи з клієнтами та політики компанії. Вміти знайти підхід до засмучених клієнтів та вміння стримано урегульовувати конфліктні ситуації;
• Залишатись доброзичливим та професійно підходити до своїх обов’язків у будь якій ситуації;
• Сумлінно дотримуватись правил конфіденційності користувачів;
• Мати послідовний 8-ми годинний робочий графік (з можливістю брати додаткові години);
• Можливість працювати у вечірні години та у вихідні дні дуже цінується.

Чого ж ми від тебе чекаємо:

• Досвід роботи в обслуговуванні клієнтів через чати, email або ж телефон, не менше 2-х років;
• Організованість, надійність та увага до деталей;
• Відмінні навички усного та письмового спілкування англійською мовою (Advanced English (C1));
• Комп’ютерна грамотність;
• Готовність працювати не менше 40 робочих годин на тиждень (з необхідністю покривати один вихідний день);
• Позитивне ставлення та бажання допомагати людям;
• Окреме та спокійне місце для роботи;
• Що тобі виповнилось 18 років.

Що ми пропонуємо?

• Віддалений формат роботи
• Зручний графік (з можливістю брати додаткові години)
• Можливість просування та професійного розвитку
• Бонуси за продуктивність
• Своєчасна оплата (від 7$ за годину)
• Можливість перегляду заробітної плати

Про проєкт:

Компанія шукає активних та вмотивованих людей, які стануть частиною відділу перевірки вмісту контенту.
Відділ перевірки вмісту контенту відповідає за те, щоб платформа була безпечною та надійною для користувачів та кріейторів.
Також, даний відділ забезпечує задоволеність користувачів i працює з керівними принципами та правилами для забезпечення найвищої якості використання платформи.

Що ж доведеться робити?

• Аналізувати та оцінювати контент на платформі, виявляти та запобігати появі контенту, який порушує правила та політику користування платформою або не відповідної поведінки користувачів у текстових, фото-, відео- та аудіофайлах;
• Відповідально ставитись до прийняття рішень та вживати відповідних заходів у разі виявлення порушень правил користування платформою;
• Інформувати користувачів про причини відхилення або видалення контенту;
• Вечірні/нічні зміни (за додаткову плату);
• Працювати не менше 40 робочих годин на тиждень (з необхідністю покривати один вихідний день);
• 8-ми годинний робочий графік (з можливістю брати додаткові години).

Чого ж ми від тебе чекаємо:

• Досвід роботи не менше 1 року онлайн-спілкування з клієнтами (чати, електронні листи, телефонні дзвінки), а також інтерес до екосистеми контенту;
• Відмінні навички усного та письмового спілкування англійською мовою (Upper-Intermediate English (B2));
• Комп’ютерна грамотність;
• Читати та вірно інтерпретувати такі документи, як мануал інструкції та інформаційні бази;
• Самодисципліна, відповідальність та позитивний підхід до роботи;
• Здатність критично мислити, аналізувати та розсудливо приймати рішення;
• Здатність залишатись зосередженим та уважним до деталей;
• Окреме та спокійне місце для роботи;
• Що тобі виповнилось 18 років.

Що ми пропонуємо?

• Віддалений формат роботи
• Стабільну та довготривалу співпрацю
• Можливість просування та професійного розвитку
• Бонуси за продуктивність
• Своєчасна оплата (від 6$ за годину)
• Можливість перегляду заробітної плати

Обов’язки:

• Написання текстів для публікацій згідно SEO вимог для сторінок сайту
• Участь у створенні креативного контенту
• Вичитування, редагування статей та текстів

Необхідні навички:

• Володіння українською та англійською мовами на достатньо високому рівні (рівень В1-В2)
• Досвід роботи копірайтером
• Грамотне ведення кореспонденції
• Розуміння принципів у сфері SEO оптимізації
• Висока відповідальність та організованість
• Творчий підхід та уважність до деталей
• Наявність ПК або ноутбуку, безперебійний доступ до інтернету

Ми пропонуємо:

• Віддалена робота
• Своєчасна оплата
• Гнучкий графік

Про проєкт:

Американська компанія, що швидко розвивається, шукає Senior Automation QA Engineer. Віддалена робота на повний робочий день зі своєчасною виплатою заробітної плати та крутий менеджмент.

Обов’язки:

• Розробка автоматизованих тестів для бекенда
• Розробка фреймворку та його еволюція
• Підтримка існуючих тестів
• Аналіз результатів тестування та опис знайдених дефектів
• Розвиток і підтримка існуючої інфраструктури Jenkins
• Код ревью
• Можливість пропонувати зміни у кінцевий продукт

Необхідні навички:

• Senior-level
• Досвід роботи у автоматизованому тестуванні від 3-х років
• Досвід бекенд-тестування
• Впевнене знання Node.js, Javascript або Typescript
• Впевнені теоретичні навички розробки тестів
• Добре розуміння архітектури клієнт-серверу

Буде плюсом:

• Можливість охоплювати додаток тестами без документації
• Досвід роботи з: Jest or Mocha, Chai, Swagger, Jenkins, Postman

Ми пропонуємо:

• Повний робочий день, віддалена робота
• Своєчасна оплата
• Гнучкий графік

Про проєкт:

Американська компанія, що швидко розвивається, шукає Senior Manual QA Engineer/QA Lead. Віддалена робота на повний робочий день зі своєчасною виплатою заробітної плати та крутий досвід в команді професіоналів.

Обов’язки:

• Організація та виконання регресійного, функціонального, смоук та інших видів тестування
• Участь у покращенні процесів тестування продукту
• Ведення тестової документації
• Можливий саморозвиток у напрямку ATQA / Manual QA Lead

Необхідні навички:

• Senior-level
• Досвід роботи у QA від 5 років
• Аналітичний склад розуму
• Знання та розуміння процесів проектування тестів
• Хист до тестування веб-сайтів
• Бажання працювати з мануальним тестуванням
• Ефективна робота з технічною документацією
• Досвід функціонального тестування серверної частини за допомогою Postman/Swagger
• Гнучкі комунікативні навички

Буде плюсом:

• Javascript / Python
• Досвід роботи в автоматизованому тестуванні
• Досвід управління командою

Ми пропонуємо:

• Повний робочий день, віддалена робота, своєчасна оплата
• Гнучкий графік
• Бонуси